苹果公司将其新款iPhone 17系列视为改动游戏规则的产品，尤其是这中心还包含一款超级轻浮的iPhone Air机型以及一款具有2TB存储空间的iPhone Pro Max机型。
但是上星期五，iPhone 17系列刚一开售，就遭用户诉苦其很简单被刮花（手机反面，而非屏幕）。这些机型的起价格在799美元到1099美元之间，详细取决于类型。
在交际媒体上，谈论人士很快就重视到了这一问题。一位迪拜的购机者在X上表明，他们看到的每一部iPhone Pro“在摄像头凸起部位下方都有划痕”。我没办法了解这是啥情况。”
据相关报导，记者在纽约、香港、上海和伦敦的苹果门店发现，“深蓝色的iPhone 17 Pro和Pro Max在展现几个小时后就呈现了磨损。” 报导还弥补称，黑色的iPhone Air也“很简单刮伤”。
有剖析解说称，因为铝外壳基层仍保留着本来银色金属的色彩，所以相较于 iPhone 16 Pro钛合金边框或反面玻璃上呈现的相似磨损，任何细微的划痕都更简单被肉眼发觉。
不过，相关剖析也指出了铝制外壳的优点，比如在开裂和破碎等问题上体现更好，有更好的散热功能。
此外，社会化媒体上许多声响以为，只要给手机套上维护壳，划伤问题基本上就不是问题。
不过，华尔街剖析师好像并不忧虑划痕问题，以为这不会对苹果的出售和盈余产生影响。
“新款iPhone的推出往往伴随着新的忧虑。哪怕是规划和资料上最细小的改变，也会因一款月销量达数百万台的产品的巨大影响力而被扩大。”金融服务机构D.A. Davidson的总经理Gil Luria表明。
Luria弥补称：“假如这样的一个问题终究开展成一个遍及问题，苹果随意什么时间都能纠正。这可能会形成一些短期本钱，但不太会形成更大的丢失。”
美国投行韦德布什的高档股票剖析师丹艾夫斯表明，划痕的问题“被过火夸张了”，并称iPhone 17是一款“特殊的”产品。艾夫斯弥补称：“用户很满足，在咱们看来，这不是问题。”